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Nesta seção
você aprenderá sobre:
Obs.: As explicações abaixo sobre download
e arquivo zipado, foram feitas baseadas no Windows XP e Office 2003.
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DOWNLOAD:
( início da página
) ( arquivo zipado )
(como e onde acessar os links)
É a transferência de arquivos da internet para o seu computador,
ou seja, após um download o arquivo estará gravado em seu
micro.
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COMO FAZER
UM DOWNLOAD:
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1. Clique sobre o link indicado para iniciar
o download;
2. Seu computador abrirá esta janela
com as opções: "ABRIR", "SALVAR" ou
"CANCELAR".
Escolha "SALVAR", assim você gravará o arquivo
no seu computador.
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3. Em seguida, abrirá
uma outra janela para que você escolha o local (diretório,
pasta, etc.) onde você deseja salvar o arquivo (observe bem onde você
está salvando o arquivo para localizá-lo com facilidade depois).
Após escolhido o local, clique em "SALVAR".
Obs.: Desktop é a tela inicial que aparece quando ligamos o micro
(Área de Trabalho).
Caso essa janela não apareça, o download inicia automaticamente
e provavelmente seu computador gravará os arquivos na Desktop (Área
de Trabalho - tela inicial do Windows). |
4. O download iniciará.
Deixe desmarcada, a caixa : Fechar a caixa de diálogo quando o download
for concluído.
Pode desmarcar enquanto o download está em execução. |
5. Depois de concluído o download,
aparecerá uma outra janela, com as opções: "ABRIR"
ou "FECHAR". Clique em "ABRIR" se desejar ver o arquivo
imediatamente ou em "FECHAR" se preferir ver o arquivo em outro
momento.
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IMPORTANTE:
LIBERAÇÃO DOS DOWNLOADS DO SITE:
Cada produto comprado no site dá direito à liberação
de um download.
Para os clientes que não têm muito domínio em realizar
um download torna-se fundamental a leitura destas instruções.
Acreditando que mesmo depois desta leitura o cliente não consiga
realizar com sucesso o download, a liberação para um segundo
download será concedida gratuitamente em até dez
dias a contar da primeira liberação.
Para isso, o cliente deve fazer a solicitação por escrito
(e-mail ou formulário de contato).
Obs.: Lembramos que é de responsabilidade do cliente guardar
com zelo os arquivos recebidos por download, por isso a perda desses arquivos
implica comprá-los novamente.
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ARQUIVO ZIPADO
OU COMPACTADO ( início
da página ) ( download
) (como e onde acessar os
links)
É um arquivo que teve seu tamanho reduzido (em kb), sem perda
de qualidade ou informações.
Você pode manter o arquivo compactado ou descompactá-lo,
de acordo com seu interesse.
Quando o arquivo é compactado/zipado ele fica dentro de uma pasta
que geralmente tem esse símbolo:  .
A extensão dos arquivos é ".ZIP". Ex.: nomedoarquivo.zip
A descrição do arquivo é "pasta compactada ou
zipada".
Vários motivos levam a compactar arquivos, entre eles:
- A transferência é mais rápida no caso de um download;
- Algumas empresas só permitem download de arquivos compactados;
- Economia de espaço no HD ou para gravar em CD, disquete, etc.
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COMO
ABRIR E VISUALIZAR UM ARQUIVO ZIPADO:
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Para abrir uma pasta/arquivo compactado, basta clicar duas vezes sobre
seu nome:
Ex.: 
Aparecerá essa imagem.
Observe que existe um arquivo com o nome "album_A1" dentro da
pasta zipada, que tem o mesmo nome (album_1).
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Neste exemplo existem três arquivos dentro de uma única
pasta zipada com o nome de "vários".
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Se você não quiser descompactar o arquivo,
basta clicar duas vezes sobre o nome do arquivo e ele abrirá
normalmente, como se não estivesse compactado.
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COMO
DESCOMPACTAR ARQUIVOS:
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1. No menu lateral esquerdo
existe o comando: "Extrair todos os arquivos".
Para descompactar o(s) arquivo(s) basta clicar sobre esse link:
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2. A próxima tela será
essa. Clique em avançar
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3. Basta clicar em " Avançar"
para extrair o arquivo (descompactar).
O próprio sistema já cria uma pasta para descompartar o arquivo,
com todas as características do arquivo zipado: mesmo nome, mesmo
local, etc.
Se você concorda com a criação de acordo com o sistema,
basta clicar em avançar, se não, veja o próximo passo. |
4. Caso seja de seu interesse
procurar outro local para extrair o arquivo (descompactar), basta clicar
em "Procurar".
Abrirá essa outra tela para que você indique o local desejado
ou criar uma pasta específica.
Após indicar o local desejado clique "Ok" para extrair
o arquivo. |
5. Esta é a última
tela que informa que o processo foi concluído e indica qual o local
onde foram gravados os arquivos descompactados..
Marque a caixa: "mostrar arquivos extraídos" se desejar
ver os arquivos imediatamente e clique em "concluir".
Se não quiser ver os arquivos imediatamente, desmarque a caixa
e clique em "concluir".
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| COMO
E ONDE ACESSAR OS LINKS PARA REALIZAR O DOWNLOAD (
início da página )
( download ) ( arquivo
zipado ) |
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Passos para liberação dos links para download:
- Cliente informa pagamento (indispensável).
- Loja confere o pagamento.
- Loja libera os links (somente quando os dados informados conferem
com dados bancários).
Veja como informar o pagamento e os detalhes da liberação
dos produtos no menu lateral esquerdo: Informações/ Informar
pagamento. |
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Há duas maneiras de verificar se os links já estão
liberados para realização do download:
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1. Verifique sua caixa de e-mail,
pois todas as informações sobre seus pedidos serão
enviadas por mensagem de e-mail.
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A imagem ao lado mostra o modelo de mensagem que será
enviada para o e-mail do cliente, todas as vezes que o status
(andamento) de sua compra tiver alteração (novo,
aguardando pagamento, liberado para download, etc.).
Observe o Status do Pedido (circulado com vermelho).
O Status: Download liberado, indica que o produto comprado
já está disponível para download.
Para fazer o download dos produtos comprados e liberados,
basta clicar no link enviado no e-mail: "Clique aqui
para ver os detalhes do pedido" (confira na imagem ao
lado).
Ao clicar no link abrirá a página "INFORMAÇÃO
DO PEDIDO", com acesso ao download e todas as informações
do respectivo pedido. Veja no item " LINK
PARA DOWNLOAD ", abaixo.
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Obs.: mensagens enviadas por e-mail podem não chegar ao
seu destino, por isso não confie 100% nesse método,
dê preferência por verificar o status do seu pedido
em "Minha Conta". Veja abaixo.
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2. Entre em "MINHA CONTA"
e verifique o status (andamento) do seu pedido. Acesse pelo menu
superior direito.
Observe que a imagem mostra três tipos de status do pedido
( NOVO, Aguardando pagamento e Download liberado), mas somente o
pedido nº 27, com o Status "Download liberado" conterá
o link específico para que você possa baixar os arquivos.
Basta clicar no botão "VER" e abrirá a janela
"INFORMAÇÃO DO PEDIDO" com acesso ao download
e todas as informações do respectivo pedido. Veja
em " LINK PARA DOWNLOAD
", abaixo.
Obs.: Os outros pedidos ainda aguardam a confirmação
do pagamento.
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LINK
PARA DOWNLOAD:
A imagem abaixo corresponde à janela INFORMAÇÃO
DO PEDIDO.
No fim da página se encontra o botão que dará acesso
ao download, a data limite para baixar o arquivo e o nº de downloads
liberados.
Caso o botão não esteja visível, significa que o
download já foi acessado, logo o nº de downloads liberados
deve estar zerado.
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( início da página
) ( download )
( arquivo zipado ) (como
e onde acessar os links)
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