Importante: A informação do pagamento é indispensável para que os produtos sejam liberados / enviados. Os produtos serão liberados / enviados em até dois dias úteis à confirmação do pagamento e liberação e desbloqueio bancário.

A confirmação do pagamento pode ser feita de três formas: 1. Por e-mail: Confirmações por e-mail somente serão aceitas contendo: Nome do comprador (o mesmo utilizado no cadastro da loja). Nº do pedido Anexo com: Comprovante escaneado, Foto digital do comprovante ou Imagem da tela do monitor, para operações feitas pela internet (transferência, DOC, etc.). Aprenda a gravar a imagem da tela  (veja logo abaixo) Endereço para o envio: contato@marcelia.com.br   2. Por fax: Nome do comprador (o mesmo utilizado no cadastro da loja) juntamente com o comprovante de pagamento. Nº do pedido Nº do fax: (61) 3201 1336   3. Pelo formulário da loja: Você precisará ter o nome de usuário (e-mail) e a senha para dispor desse meio. O formulário pode ser acessado de vários pontos do site: Pelo menu lateral esquerdo: Informações / Informar pagamento; Dentro de "Minha Conta"; Pelo menu de rodapé da Loja online. Todos os dados da confirmação de pagamento são essenciais para que seu pagamento seja identificado e seu pedido seja liberados em até dois dias úteis; principalmente o nº do documento, terminal ou transação que identifique o pagamento, em caso de transferências, informar também o nº da conta (ou pelo menos os três últimos dígitos). Os pedidos com informações insuficientes para a identificação do pagamento, ficarão pendentes aguardando os dados completos para serem liberados / enviados. Clique aqui para preencher o formulário da loja. Obs.: É necessário saber a senha e o endereço de e-mail para acessar o formulário.