DOWNLOAD: ( início da página )   ( arquivo zipado )   (como e onde acessar os links)

É a transferência de arquivos da internet para o seu computador, ou seja, após um download o arquivo estará gravado em seu micro.

Como fazer um download:

1. Clique sobre o link indicado para iniciar o download;

2. Seu computador abrirá esta janela com as opções: "ABRIR", "SALVAR" ou "CANCELAR".
Escolha "SALVAR", assim você gravará o arquivo no seu computador.

3. Em seguida, abrirá uma outra janela para que você escolha o local (diretório, pasta, etc.) onde você deseja salvar o arquivo (observe bem onde você está salvando o arquivo para localizá-lo com facilidade depois).
Após escolhido o local, clique em "SALVAR".

Obs.: Desktop é a tela inicial que aparece quando ligamos o micro (Área de Trabalho).

Caso essa janela não apareça, o download inicia automaticamente e provavelmente seu computador gravará os arquivos na Desktop (Área de Trabalho - tela inicial do Windows).

4. O download iniciará.
Deixe desmarcada, a caixa : Fechar a caixa de diálogo quando o download for concluído.

Pode desmarcar enquanto o download está em execução.

5. Depois de concluído o download, aparecerá uma outra janela, com as opções: "ABRIR" ou "FECHAR". Clique em "ABRIR" se desejar ver o arquivo imediatamente ou em "FECHAR" se preferir ver o arquivo em outro momento.

IMPORTANTE:

LIBERAÇÃO DOS DOWNLOADS DO SITE:

Cada produto comprado no site dá direito à liberação de um download.
Para os clientes que não têm muito domínio em realizar um download torna-se fundamental a leitura destas instruções.
Acreditando que mesmo depois desta leitura o cliente não consiga realizar com sucesso o download, a liberação para um segundo download será concedida gratuitamente em até dez dias a contar da primeira liberação.
Para isso, o cliente deve fazer a solicitação por escrito (e-mail ou formulário de contato).

Obs.: Lembramos que é de responsabilidade do cliente guardar com zelo os arquivos recebidos por download, por isso a perda desses arquivos implica comprá-los novamente.

ARQUIVO ZIPADO OU COMPACTADO ( início da página )   ( download ) (como e onde acessar os links)

É um arquivo que teve seu tamanho reduzido (em kb), sem perda de qualidade ou informações.
Você pode manter o arquivo compactado ou descompactá-lo, de acordo com seu interesse.
Quando o arquivo é compactado/zipado ele fica dentro de uma pasta que geralmente tem esse símbolo: .
A extensão dos arquivos é ".ZIP". Ex.: nomedoarquivo.zip
A descrição do arquivo é "pasta compactada ou zipada".

Vários motivos levam a compactar arquivos, entre eles:

• A transferência é mais rápida no caso de um download;
• Algumas empresas só permitem download de arquivos compactados;
• Economia de espaço no HD ou para gravar em CD, disquete, etc.

COMO ABRIR E VISUALIZAR UM ARQUIVO ZIPADO:

Para abrir uma pasta/arquivo compactado, basta clicar duas vezes sobre seu nome:
Ex.:
Aparecerá essa imagem.
Observe que existe um arquivo com o nome "album_A1" dentro da pasta zipada, que tem o mesmo nome (album_1).

Neste exemplo existem três arquivos dentro de uma única pasta zipada com o nome de "vários".

COMO DESCOMPACTAR ARQUIVOS:

1. No menu lateral esquerdo existe o comando: "Extrair todos os arquivos".
Para descompactar o(s) arquivo(s) basta clicar sobre esse link:

2. A próxima tela será essa. Clique em avançar.

3. Basta clicar em " Avançar" para extrair o arquivo (descompactar).
O próprio sistema já cria uma pasta para descompartar o arquivo, com todas as características do arquivo zipado: mesmo nome, mesmo local, etc.

Se você concorda com a criação de acordo com o sistema, basta clicar em avançar, se não, veja o próximo passo.

4. Caso seja de seu interesse procurar outro local para extrair o arquivo (descompactar), basta clicar em "Procurar".
Abrirá essa outra tela para que você indique o local desejado ou criar uma pasta específica.

Após indicar o local desejado clique "Ok" para extrair o arquivo.

Passos para liberação dos links para download:

1. Cliente informa pagamento (indispensável).
   
2. Loja confere o pagamento.
3. Loja libera os links (somente quando os dados informados conferem com dados bancários).

Há duas maneiras de verificar se os links já estão liberados para realização do download:

1. Verifique sua caixa de e-mail, pois todas as informações sobre seus pedidos serão enviadas por mensagem de e-mail. A imagem ao lado mostra o modelo de mensagem que será enviada para o e-mail do cliente, todas as vezes que o status (andamento) de sua compra tiver alteração (novo, aguardando pagamento, liberado para download, etc.). Observe o Status do Pedido (circulado com vermelho). O Status: Download liberado, indica que o produto comprado já está disponível para download. Para fazer o download dos produtos comprados e liberados, basta clicar no link enviado no e-mail: "Clique aqui para ver os detalhes do pedido" (confira na imagem ao lado). Ao clicar no link abrirá a página "INFORMAÇÃO DO PEDIDO", com acesso ao download e todas as informações do respectivo pedido. Veja no item " LINK PARA DOWNLOAD ", abaixo. Obs.: mensagens enviadas por e-mail podem não chegar ao seu destino, por isso não confie 100% nesse método, dê preferência por verificar o status do seu pedido em "Minha Conta". Veja abaixo.

2. Entre em "MINHA CONTA" e verifique o status (andamento) do seu pedido. Acesse pelo menu superior direito. Observe que a imagem mostra três tipos de status do pedido ( NOVO, Aguardando pagamento e Download liberado), mas somente o pedido nº 27, com o Status "Download liberado" conterá o link específico para que você possa baixar os arquivos. Basta clicar no botão "VER" e abrirá a janela "INFORMAÇÃO DO PEDIDO" com acesso ao download e todas as informações do respectivo pedido. Veja em " LINK PARA DOWNLOAD ", abaixo. Obs.: Os outros pedidos ainda aguardam a confirmação do pagamento.

LINK PARA DOWNLOAD:

A imagem abaixo corresponde à janela INFORMAÇÃO DO PEDIDO.

No fim da página se encontra o botão que dará acesso ao download, a data limite para baixar o arquivo e o nº de downloads liberados.
Caso o botão não esteja visível, significa que o download já foi acessado, logo o nº de downloads liberados deve estar zerado.